在疫情期间，紧缺急需的医疗物资，除了药品，还有防护类、监测类的医疗器械，京东健康本就负责京东零售医疗器械类商品绝大部分的供应资源，在特殊时期，京东健康和零售其他部门之间也跳出了部门隔离，“京东健康现在可能是目前全国最大的民用医疗物资的供应链平台，即使是这样，此时的物质也是非常奇缺，就像口罩就处于紧缺的状态。你如果能够找到一些口罩资源，你就先赶紧解决问题，因为这个时候有就不错了，应该把需求放在第一位。”辛利军说。
为医院的能力升级
线上化，是出于抗疫的需要，也是医疗信息化的趋势，这在疫情有了更明显的体现。
目前，和卓健合作的医院已经达350个，在这次的疫情中，还不断涌入新的医院来接触尉剑锋团队，试图趁着这次抗疫完成线上的转移。不过，即便如此，全国还未进行线上化的医院依然是巨量的。
据尉建锋介绍，已经和线上有所接触的医院，用互联网这种手段去触达医疗业务的深度其实并不一样——目前接入了简单线上问诊的医院占比在10%左右；问诊之后可以帮助患者继续通过互联网这种手段预约检查并且开出处方的，也就是将真正的医疗资源转移到线上的，不到2%；接下来还能对患者进行全程管理的，“可能1%都不到”。
他认为依托于实体医院的互联网医疗最终愿景，是基于某一个地域的医疗体系，实现对病患的全面管理，在解决其续方续诊和续检的过程中，可以为患者对治疗过程主动做出拆分。
尉建锋表示，从行业的角度看，互联网医疗其实还没有到爆发时间，而这次的疫情则要求互联网医院的一些应用迅速投入到抗疫当中。“在此之前，对很多医院来说，互联网平台只是一个可有可无的系统，但是这次，医院对互联网手段来解决问题的效率将有崭新的认知。互联网医疗系统不再是一种简单的补充，而成为一种必要。”
另一边，民营互联网医疗力量，也在和传统医院进行对接。抗疫期间，京东健康缩短了原本三五天的周期，快速搭建了“防范阻击新型冠状病毒肺炎”平台。
辛利军十分看重互联网医疗对医疗行业起到的作用。首先，老百姓终于认识到在网上可以处理很多轻问诊以及一些辅导性的工作，不需要非得去医院里面。在他看来，助力实现分级诊疗，就是互联网“医改”的核心。
其次，医疗体系的供应链会越来越平民化。原来的医疗体系包括药品是有着比较复杂的流通体系，现在互联网成了最容易触达用户的方式，“我相信药品供应链未来会对互联网平台更加重视和倾斜。原来的供应链其实是割裂的，医院有医院独立的供应链，零售方面有零售的供应链，后续会有更大的普及性。 ”
最后，用户的行为也会发生逐渐发生潜移默化的变化，他们对互联网医疗和医药电商的认知也会有非常大的提升。
对于互联网医疗是否能对现有医疗体系带来有价值的启发，丁香医生方面也给出了肯定的答案。
丁香医生方面表示，目前医疗体系的最大问题是医疗资源分配还不均衡，国家卫生管理系统提出的明确策略是分级诊疗，但事实却是大部分患者集中涌向了三甲医院。在线问诊已经发展了很多年，但疫情期间多种矛盾的集中爆发用沉重的代价完成了一次初步的用户教育，大部分用户第一次知道在线问诊及其可以提供的价值。
而互联网手段的引入也可以使社会医疗资源的分配更加合理化。比如当在线问诊有望发展成为常规医疗的补充渠道，轻症患者可以通过在线问诊平台进行首诊，同时又能把珍贵的医疗资源留给真正应该得到救治的重症患者。
不过要完成这样的愿景，互联网医疗本身还任重而道远。
疫情过后，成长空间在哪儿
目前，以医药O2O流通为主的互联网平台，和实体医院的互联网方案解决者发挥的作用并不太一样，但是这次的疫情，给了他们同一个方向，那就是健康业务，提供的得是全方位、全链条的服务。
辛利军坦言京东健康的核心应该是提供一体化的闭环服务。“大家对京东健康的信任是来自商品的供应能力和物流的履约能力，但其实健康却是个慢工出细活的专业服务，他对安全的要求极其高，如果给你问诊的医生是一拨人，买药品又是另外一个平台，药品的供应和配送又是其他的公司，这中间任何一个环节出了问题，没有人能够付得起责任。”
他认为，疫情让行业里的人看到了机会，但对大部分的做互联网医疗的公司来说，最要紧打造的还是从问诊到购药到履约全流程，覆盖诊前、诊中、诊后全场景的整体闭环能力，否则用户信任和使用习惯就很难建立起来。
尉建锋也认为，从行业的角度看，他一直认为互联网医疗行业其实还没有到爆发时间，而这次的疫情确实是一剂催化剂。“在此之前，对很多医院来说，互联网平台只是一个可有可无的系统，但是随着这次疫情出来以后，医院会对互联网手段来解决问题的效率有崭新的认知。互联网医疗系统不再是一种简单的补充，而是一种必要。”
不过，他也认为互联网医疗还面临一些障碍，从行业角度来说，还存在医疗数据的归属、标准化以及安全性；医保的线上支付额度；用户教育等等这些行业中正在被讨论的问题。同时，互联网医疗本身还存在很多值得做的方向——
第一，未来或可以通过网络或者远程配合医生来做筛查这一医疗项目，“效率更高，成本更低”；第二，未来要用互联网的手段来消除老百姓的恐慌情绪。因为舆论环境复杂，老百姓往往不能客观、科学的去看待问题；第三，互联网手段也可以解决医师间对于疑难病的会诊，医疗体系间的远程教育和培训。
“互联网+”作为实体医疗的补充，它的作用与最终目的是最大化提高医院与病患双方的效率。但总之，事关生命和健康，疫情过后，整个行业既要快速发展，且还要如履薄冰。

声明：本文系本网站转载内容，版权归原作者所有，转载目的在于传递更多信息，并不代表本平台观点。如涉及作品内容、版权和其它问题，请与本网站留言联系，我们将在第一时间删除内容！